Privacy Policy
(ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 – GDPR)
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Refuge di Russo Giuseppe
Piazza Guglielmo Marconi 42
81031 Aversa (CE)
Email: info@refugefilm.it
Telefono: 3792070373
(di seguito “Titolare”).
2. Ambito di applicazione
La presente informativa è resa per il sito web www.refugefilm.it (di seguito “Sito”), dedicato alla presentazione dell’attività di studio fotografico e alla raccolta di richieste di contatto da parte di clienti B2C e B2B.
3. Tipologie di dati trattati
3.1 Dati forniti volontariamente dall’utente
Attraverso il modulo di contatto integrato nella piattaforma Wfolio vengono raccolti:
Nome
Indirizzo email
Numero di telefono
Tali dati vengono trasmessi all’indirizzo email del Titolare (account Gmail).
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per poter ricevere risposta alla richiesta.
3.2 Dati di navigazione
Durante la navigazione possono essere raccolti dati tecnici quali:
Indirizzo IP (troncato/anonimizzato ove previsto)
Dati relativi al dispositivo e browser
Pagine visitate
Tempo di permanenza
Interazioni con il sito
Tali dati sono raccolti tramite:
Google Analytics 4 (GA4)
Meta Pixel
Cookie tecnici necessari al funzionamento del Sito
4. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per:
- Rispondere alle richieste inviate tramite modulo di contatto
- Gestire comunicazioni precontrattuali e contrattuali
- Gestire eventuali rapporti professionali continuativi
- Analizzare il traffico del sito e migliorarne le prestazioni (Google Analytics 4)
- Monitorare le visite e, previo consenso, svolgere attività di marketing e remarketing (Meta Pixel)
- Adempiere ad obblighi legali e fiscali
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento si fonda su:
Consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR) per modulo di contatto e cookie non tecnici
Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
Obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
Interesse legittimo del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR) per sicurezza e corretto funzionamento del Sito
6. Google Analytics 4
Il Sito utilizza Google Analytics 4, servizio fornito da Google LLC.
È attiva l’anonimizzazione dell’indirizzo IP.
I dati raccolti non consentono l’identificazione diretta dell’utente.
Periodi di conservazione impostati:
Event data: 2 mesi
User data: 14 mesi
Il servizio viene attivato esclusivamente previo consenso dell’utente tramite banner cookie.
7. Meta Pixel e contitolarità
Il Sito utilizza Meta Pixel, strumento fornito da Meta Platforms Ireland Ltd., per monitorare le interazioni degli utenti con il sito e, previo consenso, per finalità di marketing e remarketing.
Per quanto riguarda i dati relativi agli “Event Data” raccolti tramite Pixel, il Titolare e Meta Platforms Ireland Ltd. agiscono in regime di contitolarità ai sensi dell’art. 26 GDPR, secondo quanto previsto dalle condizioni di Meta.
Il Pixel viene attivato esclusivamente previo consenso espresso dell’utente.
8. Modalità di trattamento
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione, adottando misure tecniche e organizzative adeguate.
9. Conservazione dei dati
Dati da modulo di contatto: conservati per massimo 12 mesi dalla richiesta, salvo instaurazione di rapporto professionale.
In caso di rapporto contrattuale: conservazione per la durata del rapporto e successivamente per 10 anni, ai sensi della normativa fiscale e civilistica.
Dati analytics: secondo impostazioni GA4 (2 e 14 mesi).
10. Comunicazione dei dati e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati da soggetti terzi che forniscono servizi necessari al funzionamento del Sito, tra cui:
Wfolio – piattaforma di realizzazione e hosting del sito, che agisce quale Responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR per i dati raccolti tramite il modulo di contatto.
Google LLC (Google Analytics, Gmail)
Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel, WhatsApp Business)
Cloudinary per la gestione di file tecnici
Tali soggetti trattano i dati secondo le rispettive policy privacy.
11. Trasferimento dati extra UE
Alcuni fornitori (es. Google, Meta) possono trattare dati in Paesi extra UE.
Il trasferimento avviene nel rispetto delle garanzie previste dagli artt. 44 e ss. GDPR, incluse Clausole Contrattuali Standard.
12. Comunicazioni tramite WhatsApp Business
Il Titolare può rispondere ai clienti anche tramite WhatsApp Business.
In tal caso i dati di contatto vengono trattati nel rispetto della presente informativa e delle condizioni previste da Meta Platforms.
13. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
Accesso
Rettifica
Cancellazione
Limitazione
Portabilità
Opposizione
Revoca del consenso
Le richieste possono essere inviate a: info@refugefilm.it
È possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
14. Cookie
Il Sito utilizza cookie tecnici, analitici e di profilazione.
I cookie non tecnici sono attivati esclusivamente previo consenso.
È possibile modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite il pulsante dedicato sempre presente sul Sito.
Per informazioni dettagliate si rimanda alla Cookie Policy dedicata.
15. Minori
Il Sito non è rivolto a minori di 16 anni e non raccoglie consapevolmente dati riferiti a minori.
16. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.